年轻情侣旅馆过夜，凌晨房门被撞开！闯进一个男人…

凌晨4点多

旅馆的房门突然被撞开

一个男人闯了进来

女孩吓得不轻……

5月19日凌晨，大连理工大学附近一家旅馆，一对年轻情侣住宿时遭遇惊魂一幕：陌生男子进入房间后，停留几秒钟后离开。

受到惊吓的女孩认为，店方管理存在过失，应给予一定的赔偿。

凌晨4点，男子先敲门再撞门

5月19日，涉事情侣通过微博“@大连成”，讲述了事发时的惊魂一幕。

5月18日晚，这对年轻情侣入住大连理工大学附近一家旅馆。凌晨4点多钟，两个人睡得正香，女孩突然听到了一阵敲门声。当时她不确定声音是来自哪个房间，而且敲门声一直在持续，她赶紧叫醒了身边的男友。

这时，门开了，一名陌生男子走进了房间！

他是谁，为何要闯入房里？吓了一跳的女孩当即拨打了报警电话。随后，男子进入房间，停留几秒钟又离开了。

旅馆的监控视频显示：

一名陌生男子来到旅馆走廊，不停地敲击小情侣所在房间的房门，时间长达1分08秒。见无人应答，他进入了隔壁房间。隔壁房门没有锁，男子打开手机照亮，在房里转了一圈后，又来到了小情侣的门前。这次，他开始用力摇晃门锁，强行把锁具破坏后，进入了屋内。

住客：旅馆管理存在过失

民警赶到现场后，发现门锁已经损坏，男子则不知去向。

女孩的男友表示，入住当晚，他发现门锁已经有损坏的迹象，但试了一下是打不开的，所以才安心入住了。

女孩则表示，男子没用多大力气就把门打开了。她认为旅馆的相关设施存在安全隐患，旅馆方面理应为过失承担赔偿责任。

“万一那是个不法人员，万一当时是我自己独住……出了事可怎么办？”女孩表示，她与旅馆负责人交涉时，双方发生了不愉快。

对于此事，旅馆工作人员回应称:

当时这名男子进入旅馆后，她一路跟在男子身后，查看他的举止是否异常。当时，工作人员看到男子在敲门，后来又进入了房间，她以为男子与屋里的住客相识，而后便离开了。直到女孩报警，她才得知了真相。旅馆工作人员并不认识这名男子，怀疑他是想找人，但走错地方了。工作人员说，她当场向受到惊扰的情侣致歉，并免收了房费。

律师：旅馆应尽到安全保障义务

此事中，女孩受到了惊吓。那么她有权利要求旅馆给予赔偿吗？对此，辽宁宏展律师事务所副主任律师刘万昕表示，建议双方协商解决。

根据《侵权责任法》规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者组织群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

又根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

划重点

旅馆经营者对消费者应尽到安全保障义务，但安全保障义务应该是在合理限度范围内的。例如，因安全隐患、设计缺陷、管理混乱而导致的损害，在司法实践中可能被会认定为“存在过错”和“未尽到安全保障义务”。因此，涉及到责任的认定问题，还应具体问题具体分析。

刘万昕表示，对于住宿行业经营者而言，应努力提高服务质量和服务水平，为消费者创造安全舒适的消费环境。