买家变“代理商”?热心“客服”帮忙,套走十几万元

2019-11-08 16:13

双十一马上就要到了,这个时期不仅是网购高峰期,也是骗子们蠢蠢欲动的时候,对于网购消费者来说,稍有不慎就可能落入骗子的陷阱。

不久前,苏州的高女士在网上买了一个旅行箱外套,随后,她就接到了一个自称是客服人员打来的电话。对方告诉高女士,因为高女士的自己操作,把信息从买家变成了代理商,按照规定,每个月要扣除500元的代理费。

买家变“代理商”?热心“客服”帮忙,套走十几万元

客服人员表示,如果要放弃代理商,必须先支付一笔费用,事后将全部返还。于是,高女士向客服指定的一个账号陆续汇了几笔钱:验资费、激活费、升级VIP,陆陆续续汇了差不多十万元。

汇完钱后的第二天,高女士才发现被骗了。高女士告诉民警,之所以相信对方是客服,是因为对方既知道自己的名字和电话,对自己的购物信息也十分清楚。

买家变“代理商”?热心“客服”帮忙,套走十几万元

苏州市公安局吴中分局甪直派出所民警赵荣介绍,以快递单为例,往往只要扫描单据上二维码,购物信息、联系人的姓名、电话和收货地址都会显示出来。所以说,知道客户个人信息的不一定只有网店客服人员。

买家变“代理商”?热心“客服”帮忙,套走十几万元

民警表示,判断对方是否是真的客服人员,可以去网店的页面进行查询。另外,骗子冒充客服的骗局屡次上演,归根结底还是在于个人信息的泄露。

针对即将到来的网购高峰期,结合以往的案例,民警提醒,退货换货或者快递延迟等是骗子常用的伎俩。网购高峰期 ,可能物品不能及时寄到货。有些骗子就会说,可以加点钱,可以早日发货,这个要记住有可能就是骗局。

江苏广电融媒体新闻中心记者/熊玄 林昱

责编:樊羽玮
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