站在印度班加罗尔 思考中国创造与中国优势

在去往印度的班加罗尔之前，历史教科书、电视纪录片早已在我的脑海里给这个国家贴上了各式各样的“标签”：人口大国、种姓制度、大街小巷飘香的咖喱、各种风味的料理……然而，在到达班加罗尔后的四天里，伴随着视野的开阔，不仅颠覆了我从前对印度的认知，更让我重新定义了中国创造与中国优势的内涵。

一路的行走，辗转在班加罗尔之间，伴随着的是一路的思考。

我惊诧于印度的商业文化竟和中国有着不少相似之处，让我不得不抛开自己曾经关于这个国家的固有印象。在班加罗尔的一条步行街，随处可见One Plus、Oppo、Vivo等熟悉的中国品牌。这些都是当地用户首选的主流手机品牌，在印度有着很大的客户群体，并且广受赞誉。有趣的是，在“铺天盖地”的广告“轰炸”下，当地人民甚至认为Oppo和Vivo就是印度的本土品牌。作为一个中国人，身在异乡本为异客，而我满眼所见的各式各样的中国品牌、中国广告、中国创造让我恍惚间似乎遗忘了我正身处在班加罗尔。

在印度中心城市的商场里，Paytm——印度的“支付宝”，也随处可见。即使是处在小城市的一些市场或者商店里，Paytm也能够方便人们的生活，缓解没有随身携带零钱的不便。Paytm在印度就如同支付宝在中国。在Paytm的公司里有这样一个巨大的标语：“我们将把5亿印度人带入主流经济”。见到这个标语时，我的第一反应不是想到Paytem本身，而是想到中国的支付宝、微信支付等各种移动支付在中国的社会发展中所扮演的不也是同样的角色吗？中国的移动支付已经渗透到了我们生活的方方面面，出门只需要带手机便可以支付一切。坐公交用支付宝里的电子公交卡，买水果蔬菜再也不用在口袋里放一堆硬币，逛街购物吃饭等等一切的消费都可以用移动支付代替现金。2017年5月，在“一带一路”沿线20国青年参与的中国“新四大发明”评选中，支付宝以第二名的佳绩成功入选。支付宝等移动支付正带领着13亿中国人走入创新发展的经济时代。

班加罗尔作为印度的“硅谷”，以现代化、商业化和高科技的发展打破了我对印度国家与社会的传统认知。然而，在我这次的印度班加罗尔之行中，印度在很多层面依旧保有着传统，甚至留存着一些历史遗留问题。历史课本上所学习到的种姓制度依旧存在，社会上仍然存在着严重的性别歧视。就女性就职率而言，尽管我曾听闻在Paytm公司，女性的就职时间会比男性员工更长，因为与男性员工相比，女性员工总是更负责、更诚实。然而，根据2018年的《全球性别差异报告》(The Global Gender Gap Report) ，在被调查的149个国家中，印度排名108位。由此可见，在印度，女性的社会地位是非常低的。并且迫于各种家庭因素，女性在就业方面往往处于弱势，尤其在服务行业，基本看不到女性员工的身影。此外，在印度还存在着这样的一种群体——拾荒者。拾荒者，即通过靠自己在路边捡垃圾来维持生计。在印度，大部分的拾荒者通常都是女性，这也是由于就业对女性的性别歧视所导致的。尽管Hasiru Dala这样一个为印度拾荒者争取人权的废物管理创新公司正在为“把拾荒者变成一个正规的职业”而不懈努力，但也难以在根本上解决该问题。

体会到印度传统文化的遗存影响和时代发展所带来的进步，感受到印度在国际化浪潮推动下与世界文化的融合，同时我也审视到即使全世界的商业运作模式、公司运营管理都有着通用的理论、通用的形式、相似的制度，中印的企业管理所表现出的风貌依旧不同。我想这便是中国创造走向世界而不是印度制造走向世界的重要原因。

在参访各个企业的过程中，让我深刻感知到中方员工和印度员工之间的差异。在中国的企业管理中，严格的制度、布满计划的日程表、准时的上下班制度……这些似乎已经不仅仅是被灌输进脑海里的规则，而是儒家文化付诸在炎黄子孙血液里的“与生俱来”。然而，在印度，较高的员工辞职率，频繁的跳槽、各种为辞职所寻求的理由……并且，不论行业、不论薪资水平，员工们都会在街边的商店里或公司内的餐厅里喝上一个多小时的下午茶。对于印度当地人来说，这种习惯和文化是他们所习以为常的，不仅非常普通并且十分必要的。在我们中国企业的管理层看来，这样的员工定得让老板头疼，然而在采访RK group的Akshay Shah时，他竟表示他从不认为印度当地员工存在工作效率低下的问题。

我能够理解并尊重印度文化圈或是西方文化圈多年以来所形成的文化习惯。然而，经过这四天的班加罗尔之行，让我见识到的是以班加罗尔城市为代表的印度国家的发展，让我产生更深刻认知的却是中国创造与中国优势的魅力。