警惕AI应用新风险，美国银行提示客户勿向AI助手泄露网银密码
2026-10-29 10:52
环球网
【环球网科技综合报道】10月29日消息，据TechCrunch报道，美国银行近日向其客户发送题为《AI 时代的财务保护》的提示邮件，警示广大用户切勿将网上银行用户名、密码等账户凭据提供给各类 AI 助手、AI 智能体等外部服务，筑牢数字时代个人金融安全防线。
邮件明确提示客户，若主动对外分享网银账户信息，由此引发的相关风险与责任将由用户本人承担。
随着人工智能技术快速迭代，谷歌、OpenAI、Anthropic 等企业开发的 AI 智能体，已可实现跨应用执行多项操作，功能能力持续提升。但金融领域风险随之显现，部分用户尝试将个人银行账户交由 AI 开展操作，存在显著安全隐患。
据了解，美国多家大型银行监测到，一些未经官方许可的第三方 AI 智能体存在访问客户网上银行账户的情况，部分 AI 执行行为甚至超出用户原本下达的操作指令。针对这一现象，摩根士丹利已对相关第三方 AI 智能体采取屏蔽措施，摩根大通、花旗银行也在收紧对应访问权限，防范账户异常访问风险。
业内相关分析指出，该类风险矛盾焦点集中在权责划分层面，并非完全来自 AI 技术本身。银行方面难以有效判别 AI 智能体是严格遵照用户指令开展操作，还是实施了未获授权的私自操作。一旦发生账户资金异常等问题，容易出现责任认定纠纷，目前整个金融行业尚未形成成熟完善的处置方案。（纯钧）
责编：郑湘琪
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