苹果将引入AI虚拟讲师，重塑Sales Coach培训体验
2026-05-13 15:48
环球网
【环球网科技综合报道】5月13日消息，据9to5mac报道称，苹果公司宣布，将在其Apple Sales Coach应用程序中引入由人工智能生成的虚拟讲师，用于制作个性化的销售培训视频。
资料显示，Apple Sales Coach应用（前身为SEED应用）是苹果为全球销售合作伙伴提供销售和技术资源的核心平台。数月前，该应用已完成升级，采用了全新的Liquid Glass设计风格，并内置了一个AI聊天机器人，可通过“提问”标签页为员工解答基于官方文档的业务问题。
据了解，此次新增的AI虚拟讲师功能，将把AI的应用从“信息查询”扩展到“内容创作”。苹果公司在一份面向员工的视频中解释道，传统的培训团队难以满足每一位销售人员的个性化需求。而借助AI技术，Apple Sales Coach现在可以根据员工所销售的产品、希望提升的特定技能以及其使用的母语，生成简短、主题聚焦的定制化培训视频。
苹果强调，尽管视频由AI生成，但所有内容的策划、文案撰写和审核验证工作仍由苹果内部培训团队严格把关，以确保信息的准确性和专业性。同时，所有包含AI生成讲师的视频都将在屏幕上添加明确标识，以区别于真人录制的视频。（青云）
责编：秦耳
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