51Talk黄佳佳：主场作战，回归长跑，“剩”者为王

这个月，中国在线英语教育赴美上市第一股51Talk(COE.US)迎来自己于纽交所上市的五周年纪念日。在公司内部的五周年庆典上，面对一众员工的目光，一直以少言著称的51Talk 创始人兼CEO黄佳佳一改往日作风，慷慨陈词，目光笃定，似乎对今时今日在线教育行业发生的风雨早有准备。

“在2021年的监管环境下，整个行业在发生翻天覆地的变化，我可以毫不客气地说，我们将迎来巨大的挑战，而且这个挑战可能超越在座所有人的认知，行业如此，公司亦然。”黄佳佳并不粉饰当下行业的环境，而是直言不讳。六月，在线教育行业的“暴风雨”可谓一波未平一波又起。迎来最严监管的在线教育行业，正开启一场“多米诺骨牌”效应，市值暴跌、裁员潮、暂停融资、暂缓上市、投资退潮等正在一幕幕上演。

究其原因，黄佳佳一针见血：“2020年的疫情疯一般催熟了在线教育，当几十亿上百亿美金热钱的疯狂涌入这样一个本来应该被定位为‘长跑’的行业，所有的‘长跑’都被催熟为‘短跑’，这必然造成许多问题。而2021年，我认为在线教育即将回归教育，即将从过度资本化回归。”

聊起教育，黄佳佳不改一直以来的初心，教育应当是“长跑”，教育应该回归价值，这是他始终坚持的信念，也是51Talk一直坚持走的路线。面对这样的行业暴风骤雨，或许有人好奇51Talk该何去何从，“事实上，我认为当整个行业都回归冷静、回归价值、回归本质的时候，我们来到了我们的主场。每一个51人都应该为这样的巨变感到兴奋。”别人眼里的天塌了，在黄佳佳眼里却是“好消息”。黄佳佳分享，51Talk在行业中可以说是“另类”。51Talk早在2011年就已成立，2016年就已完成上市，可谓是在线教育行业的“史前动物”，但成立十年，若论融资规模、烧钱数量，远远赶不上后来诞生的行业玩家。

融资规模是否越大越好？在黄佳佳看来并非如此，巨额资本的介入或许带来了短期跑马圈地的增长，但企业的精细化经营能力、基本功、品牌的“内力”并非一蹴而就，并非烧钱就能得到提升。教育行业与其他行业不同，必须坚持长期、坚持价值，而短期的过度资本化，必定为长期经营埋下内部外部的隐患。不难看出，这也是监管的介入角度，过度的资本投入让在线教育完全偏离了教育的初衷，陷入盲目扩张、无序发展的态势。这一趋势下，监管还在持续收紧，近来教育部更是成立了专门的校外教育培训监管司，教育专家评论称，监管司的重要角色正是要让校外教育培训回归其本身功能定位。

“如果纵观中国几乎所有行业的大品牌，我们会发现成功的秘诀并不复杂，就是‘剩’者为王，‘剩’者为胜。扛得住周期的人，才能笑到最后。”黄佳佳回顾过去，51Talk已走过十年，对于坚守价值，放眼长期，51Talk有充足的信心。

在锻炼“内功”、精细运营上，51Talk已取得初步成就，行业权威报告显示51Talk在、用户使用率、家长口碑、口语提升效果、用户打动指数、用户忠诚度、用户心选指数、课程丰富度以及课程趣味性等多个重要的用户侧指标均表现优异，未来，51Talk还将继续坚持以用户为驱动，打好品质服务、产品创新和用户连接三大必赢之战。