“因一个芒果逼快递员下跪”事件反转?投诉者:事出有因,将申请复议

2019-06-12 15:12

近日,一则客户因包裹少了一个芒果投诉快递员,并逼其下跪的消息引发广泛关注。然而,面对网上的一片批评声,投诉者张某却觉得很委屈,并称事出有因,没有不依不饶。究竟怎么回事?

快递少了一个芒果,顾客投诉

根据警方的这份证明,事情起因是圆通女快递员聂某送快递的时候,因为包装破裂,顾客的一箱芒果少了一个,引发顾客不满。

为避免客户投诉,快递员自己购买了一箱芒果,以邮政快递的名义赔偿张某,被张某发现。

随后,张某先后四次投诉快递员聂某,圆通公司扣除了聂某2000元工资。

聂某当晚到张某家道歉,并告知张某如果再被投诉将被公司开除,最后下跪请求张某的原谅。

责编:王怡
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