外卖骑手无法进入“SKP”商场? 官方回应:可以走员工通道

2020-07-12 13:09

有体验外卖小哥生活的网友在自媒体爆料称,身穿外卖员服装前往一家名叫“SKP”的商场送餐时,遭到门口工作人员阻挡。对此,“SKP”官方公开回应称,并不限制外卖小哥进入,但送餐员必须从员工通道进入。

记者看到一段名为“曹导”的网友发布的视频,美团送餐员在商场门口被拦下时,工作人员称身穿外卖小哥服装不能进入,如果穿一件外套就能进,另外告知“可以走员工通道”。

另外一名身穿保安员服装的男子在视频称,如果自己随便放外卖员进去,可能会被领导进行1000元的高额处罚。

不少网友对商场限制外卖员进入的规定感到难以理解。

7月12日,记者注意到,“SKP”官方对此事件进行了公开回应称,近日网上热议的“外卖小哥是否可以进入SKP”问题,感谢社会各界的关注,为顾客提供更好的购物环境和服务标准一直是SKP坚守的准则,SKP对于顾客和工作人员设立不同的进入通道。

外卖骑手在内的各工作人员需按规定统一从员工通道进入;各大门为所有顾客专门开放。

“SKP”称,疫情期间,为了做好疫情防控,北京SKP严格按照《新型冠状病毒肺炎疫情期间餐饮服务单位经营服务指引(4.0版)》进行规范操作。

对SKP及SKP-S餐饮外卖全面实施“定点取餐方式”,即由所有餐厅将打包完整的顾客餐品送至指定位置。各餐饮品牌会第一时间将餐品传递至外卖取餐人员手中,双方当面有效确认顾客餐品的完整度和准确性,以保证顾客餐品安全。请各外卖小哥在进入各指定取餐地点时,自觉扫描健康宝二维码。

文/北青-北京头条记者 董振杰

责编:李莹莹
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