西安一男子新手机不到8个月莫名自燃,原因竟是……

2020-01-04 11:31 陕西都市快报

“我和我的手机一刻也不能分割”

如今,手机成了很多人

天天都离不了的小伙伴,

一机在手,天下我有!

但是有时候一机在手,

隐患也不少。

这不,前几天发生的一件事,

可把西安市长安区的小雷吓坏了。

小雷:“12月26日早上9点40左右,当时我正在玩电脑,手机放在一旁,它突然后盖发生了鼓胀,右侧就开始涨裂,涨裂开以后就迸射开, 然后就开始喷出火星和浓烟,冒那种特别浓的烟。

手机突然自燃冒烟,这可把18岁的小雷可吓得不轻,几分钟后手机就变成了这幅摸样,随后他在网上联系了小米客服,被通知到长安区绿源附近的小米售后服务点处理问题。

小雷:“将手机要寄回到厂家,3到4个工作日内检测,售后说检测出来会给我一个结果,本来这样,我是满意的。可后来出来一个工作人员,他说我这个手机有过拆卸的痕迹,很有可能是我私自戳爆的,当时我就觉得挺搞笑的,谁没事把自己手机电池戳爆玩, 更何况那是一个电池啊,会危害到我的健康的,当时就理论了一下。他说反正我这是属于拆过机的,爆了也不属于3包范围,他们只能给我服务到这了, 让我自己看着办,我当时就特别生气,直接就走了。”

小雷的这部红米NOTE7是2019年4月在小米京东自营店里购买的,8月份曾维修过一次外屏,事发后他也找过给他换屏的维修店老板。

手机维修店老板:“这个手机屏幕的排线是从电池上面穿过去的,屏幕和电池一点关系都没有, 屏幕本身还是原装屏,外屏只是玻璃。”

虽然老板说换外屏不会影响电池,但是手机在外拆修过确实超出三包范围。而小雷认为,起火可能是电池质量问题,他发现网上也曾有过小米手机自燃的案例,所以想要弄个清楚,在记者陪同下,他再次来到长安区绿源附近的小米售后服务点。

小米售后服务点工作人员:“区域领导已经给我们发了邮件了,在外面属于私修,私修的话没办法保修,现在的处理是返厂检测,检测起火原因, 然后具体到时候给客服打电话就行了。”

小雷也决定按照流程将手机送检。

小雷说,检定结果如果是跟电池无关, 是因为他私拆或是处理不当导致的话,他不会再追究这件事情。是如果因为电池质量起火爆炸导致的这次事件,他还是会追究它的责任的。

不过不管是因为什么原因,手机自燃都是不容小觑的危险,好在小雷并未受伤。而网上也有很多因为手机爆炸起火导致的伤残事件,大家平时使用手机时要注意尽量使用原厂电池和充电器,不要长期过度充电,尤其是喜欢睡前放在枕头边充电一整晚的习惯可一定得改改。

新闻来源:《都市快报》晚间版

责编:李莹莹
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