陈一新谈创新完善指导督导方式：聚焦群众反映强烈问题，“走下去”“请上来”“召集来”

打疫情防控阻击战，实际上还要打后勤保障战。2月25日，中央指导组副组长、中央政法委秘书长陈一新在武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部召开碰头会，专题研究社区群众生活保障工作。

也是这次会上，陈一新谈到近期创新完善指导方式和督导方式，他说，当前，武汉的疫情发展形势正从高位运行期向中位运行期转变，抗“疫”形势发生了积极变化，我们将适时调整工作重点和工作方法，采取更加灵活多样的督导方式，更加精准有效务实地开展指导督导工作。

“米袋子”“菜篮子”也是急事要事，不能顾此失彼

武汉实行社区封闭管理后，市民生活保障问题逐渐凸显。陈一新指出，“米袋子”“菜篮子”也是要事急事，要一手抓硬封控、一手抓软服务，统筹兼顾、不能顾此失彼。

分析当前存在的一些主要问题，陈一新提出“增品类、稳物价、优配送、帮特困、保就医、真关爱、兴文化、重疏导”的解题思路。

【 增品类 】

例如，目前，大米、蔬菜、肉类等生活必需品供给基本得到保障，但个性化需求难以保障，这就要求我们要“增品类”，加强生活物资货源筹集，接好产供销链条，力求生活供应品更丰富、更多样。

2月25日，陈一新在武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部召开碰头会，专题研究社区群众生活保障工作。长江日报记者周超 摄

【 稳物价】

物价稳则民心安，要多管齐下“稳物价”，实施好“米袋子”“菜篮子”工程；畅通市场供应渠道，引导市民理性消费；加强市场监管，坚决打击借战疫之机以次充好、哄抬物价等扰乱市场秩序的不法行为。

【 优配送】

一些老人不会上网，难以参加社区团购，需要进一步“优配送”，对接小区居民需求，发挥商贸流通、超市、网购等企业的作用，组织下沉干部、社区干部、志愿者、物业开展小区生活物资配送，打通连接家家户户的“最后一百米”。

【 帮特困】

陈一新强调，还要“帮特困”，对孤寡老人等困难群体、疫情导致的无供养困难人群，要开展帮扶，采取政府补一点、社会捐一点等办法，保障他们的基本生活。

【 保就医】

“保就医”，加强医院、医护、医药统筹，解决好非新冠肺炎病人医疗保障不能及时到位的问题，特别是孕产妇、需要血液透析、糖尿病、高血压、心脑血管等患者的就医问题。

【 真关爱】

前不久召开的武汉校友、楚商座谈会上，陈一新号召广大校友和楚商携手再加力支援武汉，共克时艰。广大校友、楚商积极响应，承诺武汉校友和楚商企业对所有在武汉一线战疫的医务人员的应届大学毕业子女应录尽录，并提供更多优质岗位供其选择。

这次会上，陈一新再次强调，对奋战在防疫救治一线的医务人员的家属要“真关爱”，在临时生活补贴、物资配送等方面要多加帮扶；及时抚恤疫情防控中因公殉职的医务人员、干部职工、社区工作者，妥善照顾他们的家属。

【 兴文化】

还要“兴文化”，通过开播免费电影、多集联播电视剧等方式，想办法让市民文化生活丰富些。

【 重疏导】

“重疏导”，通过开通聊天热线、心理求助热线等方式，帮助排民忧、解民愁，理顺情绪、稳定人心。

创新完善督导方式：“走下去”“请上来”“召集来”

专题研究社区群众生活保障工作，是陈一新来汉后召开的第10次碰头例会的主题。

分析当前存在的一些主要问题，陈一新提出系列解题思路。长江日报记者周超 摄

陈一新指出，建立碰头例会制度，是中央指导组加强指导和督导的一种制度形式，也是武汉市委市政府及指挥部及时向中央指导组汇报工作、反映问题、争取支持的重要渠道。会议一次研究一个紧迫问题，提出系列指导和督导意见，并深入实际督查推动，加快促进落地见效。

根据武汉疫情防控形势的积极向好变化，按照中央指导组的指导和督导的职责要求，陈一新表示，下一步将适时调整工作重点和工作方法，采取更加灵活多样的督导方式，更加精准有效务实地开展指导督导工作。

他说，要创新完善指导方式，重点对碰头例会制度相应作些调整，从每天一次改为三天一次，重点汇报三天来疫情防控工作落实进展情况，分析研判疫情防控阶段性发展趋势，集中研究苗头性、倾向性问题，提出阶段性工作指导意见。

其中，他特别谈到，要针对抗“疫”工作中群众反映强烈的、社会关注的焦点热点问题，听取有关方面专题汇报，开展专题研讨，提出专项工作指导意见。

他强调，要创新完善督导方式，采取更加灵活多样的督导方式。

“走下去”——

深入基层、深入实际开展随机调研、微服私访、明察暗访，悉心倾听群众的呼声和诉求，了解基层真实情况，看看武汉各级党委政府抗“疫”工作实效性强不强；

“请上来”——

请基层干部和群众代表来座谈调研，了解习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署在武汉落实落地情况，看看武汉各级党委政府贯彻执行力强不强；

“召集来”——

邀请武汉社会各界代表和人士座谈研讨，充分发扬民主，多方面听取各种意见和建议，看看社会各方面对武汉抗“疫”工作评价好不好。

陈一新说，当前，疫情发展形势从高位运行期进入了中位运行期，我们要提振士气、增强信心、凝聚民心，坚定不移打好武汉保卫战，做到蹄疾步稳、稳扎稳打、环环相扣、步步为营、个个围歼，不获全胜不轻言成功。

长江融媒出品 记者：郑汝可 视频：拍摄周超 播音徐佳 制作张小莉 编辑：叶凤 校对：蔡扬