广州:6月2日穗康小程序访问量1.4亿次 穗康码亮码9948万次

2021-06-03 18:24 广州日报

记者提问:15号通告明确,市民搭乘公共交通工具,进入餐饮、娱乐场所、室内文化体育场馆、各类市场、商场等场所需要亮码。市政务服务数据管理局在保障穗康码正常稳定运行方面,做了哪些工作?

广州市政务服务数据管理局副局长梁文谦:健康码作为个人健康通行证,其稳定性直接影响市民生活和企业生产。今年以来,根据疫情防控需要,穗康码陆续上线了核酸检测结果、疫苗接种信息查询等功能,在用户访问量剧增的情况下,这对穗康码的功能稳定性提出了更高要求。对此,我们积极协调资源,采取多种措施确保系统稳定。

【每台服务器内存增至128G】

一是加强预判分析,启动应急响应。15号通告发布前,我们对穗康码的承载能力、高并发能力进行了预判和测试,包括预估群众亮码并发量、扩充系统容量、扩充网络带宽,启动重要项目保障方案,连夜对系统进行了压力测试,制定早、午、晚高峰的应急预案,加大硬件投入,增加了12台网关服务器,将每台缓存服务器内存从32G增加至128G,将物理数据专线从原来的200M扩容到1G。

二是建立保障机制,加快联动处置。我们组建了应急响应工作组,建立了7×24小时工作保障机制,与市公安、卫健等部门建立联动响应机制,并得到了省政数局在业务和技术上的大力支持。特别是早、午、晚高峰期间,我们加大运行保障的人力和技术投入,对穗康码运行过程进行监控,及时发现性能瓶颈和系统故障,确保第一时间进行处置。

【穗康码并发访问量超去年峰值两倍以上】

三是全力应对穗康码用码高峰。自15号通告发布后,穗康小程序访问量、穗康码亮码数连连剧增,超过我们的预判值。据统计,6月1日穗康小程序当日访问量6053万次,穗康码当日亮码3853万次,早高峰穗康码并发访问量达到36000次/秒,超过去年历史峰值两倍以上;6月2日穗康小程序当日访问量1.4亿次,穗康码当日亮码9948万次,出现了早高峰短暂的访问不畅的情况。对此,我们紧急采取了亮码优先策略,先保证市民能正常亮码通行。为了更有效应对用码高峰,我们计划在6月3日晚上(也就是今晚)继续进行系统扩容,优化系统缓存机制,确保系统平稳运行,让广大市民在上下班高峰期能更顺畅地使用穗康码。(广州日报·新花城记者方晴、黄庆、何颖思 王燕)

责编:刘倩
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