ofo回应退押金事件：用户基数大退押金可能激增，将依序处理
2018-12-17 20:15
张骜
环球网
【环球网综合报道】ofo小黄车退押金事件愈演愈烈。17日，ofo小黄车官方微博发布退押金政策提醒称：目前申请用户激增，将依序处理退款。
有关内容如下：
据澎湃新闻此前报道，12月17日，许多市民来到ofo小黄车位于北京中关村互联网金融中心的总部退押金，由于前来的市民较多，队伍甚至从ofo公司五层一直排到了大楼外。
很多网友反应，ofo客服电话联系不上，一些人在线上分享各种退款经历。
网友@请叫我小鑫说：“打不通我能理解 但是这种话打通5秒 被挂断 我不能理解‘感谢致电小黄车，坐席忙，请稍后来电。’”
网友@晚安FLl写道：“下午两点多打01056496527打了快100次终于通了，客服态度很好，秒退亲测可以试试。”
网友@别放香菜求你了表示：“华为手机没有自动重播。我硬生生按了15分钟打了80次电话。第一次打通后音乐结束就挂断了。第二次才有客服。客服小姐姐态度非常非常非常好。确认15个工作日和个人信息后秒退。强烈推荐大家速度打电话。比那个400好了几百倍。”
网友@小黄车还没给我退押金说：“昨天晚上调了一个6.50的闹钟，打算今天早上去占位置，结果打开支付宝发现客服不见了，就去了APP排队，排到快8点的时候终于有客服来了，真的给我退了，建议大家去试一下。”
还没有成功的网友表示：革命尚未成功,尚需努力......
责编：薛艺磊
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